Condiciones Generales

Título I: Generalidades y aceptación de las condiciones generales de utilización del portal.

1. Titularidad del portal.

  1. Condiciones Generales de utilización y aceptación de las misma.

 

Titulo II: "Condiciones Generales de Utilización del Portal"

1. Política de protección de datos de carácter personal.

2. Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de enlaces.

3. Responsabilidad de Cosméticos Margel S.L.

4. Obligaciones del Usuario.

5. Comunicaciones.

 

Título III: Condiciones para la venta electrónica entre Cosméticos Margel S.L. y los usuarios.

1. Condiciones generales de contratación. Información previa a la contratación.

2. Productos ofrecidos. Sistema de compra.

3. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.

4. Garantía.

5. Impuestos.

6. Legislación aplicable. Sumisión a fuero.

 

TÍTULO I: "GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

  1. TITULARIDAD DEL PORTAL 

 Cosméticos Margel S.L. NIF B97140792

  Tomo: 7029, LIbro: 4332, Folio: 45, Sección: 8, Hoja: V 80293

Inscripción: 1 /Fecha 14/11/2001 Año Pre.: 2001

Telf:962954170 

Dirección de correo electrónico: depelu.com@gmail.com

 

- El titular del portal es Cosméticos Margel S.L. que lo pone a disposición de los usuarios de Internet con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y ofertas, como de permitir a éstos la adquisición de los productos ofertados a través del mismo. Al mencionado portal se accede a través de la siguiente dirección:

    depelu.com

 

 

2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

2.1. Estas Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales entre Cosméticos Margel S.L. y los usuarios. Se adquiere la condición de usuario por la mera navegación en el Portal así como por la utilización de los servicios o la adquisición de los productos ofrecidos en depelu.com. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de depelu.com suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación, y Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios

2.2. Cosméticos Margel S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título III, y/o las condiciones particulares, en su caso. Siempre se harán públicas las modificaciones con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, antes de la visita o de la adquisición de cualquiera de los bienes.

 

TITULO II: CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL

Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de depelu.com, como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la tienda, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el mismo, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.1. Al efecto de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cosméticos Margel S.L. informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos facilitados por el usuario del cual es responsable Cosméticos Margel S.L. y que tiene por finalidad la gestión de clientes contable, fiscal y administrativa, el mantenimiento de la relación contractual, facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento. 

1.2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por depelu.com, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos comprados, en el fichero referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos el usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos u otras solicitudes.

1.3. El usuario podrá ejercitar, respecto de sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. La petición podrá ejercitarse por el interesado mediante solicitud dirigida al responsable del fichero por correo postal ordinario, indicando nombre y apellidos, nombre de usuario y contraseña con los que se dio de alta, junto con copia de su DNI

1.4. Cosméticos Margel S.L. informa de que para el acceso por parte del usuario a a parte de los contenidos o servicios ofertados en depelu.com, será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, toma de datos o similares, en los que se le solicitará al usuario la introducción de datos de carácter personal.

1.5. Cosméticos Margel S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad, expresada y aplicar las medidas de seguridad establecidas en el RD 1720/2007.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPER-ENLACES

2.1. Todos los contenidos que se muestran en depelu.com y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Cosméticos Margel S.L. o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema de venta On-Line.

2.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni que se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Cosméticos Margel S.L. o de los titulares correspondientes.

2.3. No se podrá establecer ningún vínculo a depelu.com desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Cosméticos Margel S.L.

3. RESPONSABILIDAD DE COSMETICOS MARGEL S.L.

3.1. Cosméticos Margel S.L. únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de depelu.com cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que tanto la utilización de depelu.com, como la adquisición de los productos en ella ofrecidos, se realizan bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

3.2. Cosméticos Margel S.L. no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de:

(I) Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas que le sean ajenas y que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

(II) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.

(III) Perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de depelu.com y que no sean atribuibles a Cosméticos Margel S.L.

(IV) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de depelu.com que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa de la misma.

(V) La imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Cosméticos Margel S.L. debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

3.3. Cosméticos Margel S.L.. no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de depelu.com. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en depelu.com y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar depelu.com de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Cosméticos Margel S.L. sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

4.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización de depelu.com, así como en la prestación de los servicios a:

(I) En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados. En todo caso el usuario es el único responsable de la veracidad de los datos aportados.

(II) No introducir, almacenar o difundir en o desde depelu.com información o material algunos de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que inciten a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atenten contra, la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

(III) No introducir, almacenar o difundir mediante depelu.com ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en depelu.com, en cualquiera de los servicios, equipos, sistemas o redes de Cosméticos Margel S.L., de cualquier usuario, de los proveedores, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

(IV) Custodiar adecuadamente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sean facilitada a Cosméticos Margel S.L. como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Cosméticos Margel S.L. con la mayor rapidez su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "nombre de usuario" y/o la "contraseña” por un tercero.

(V) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de depelu.com, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de depelu.com para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

(VI) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de depelu.com o en la utilización de cualquiera de los servicios de depelu.com, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(VII) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Cosméticos Margel S.L. sus proveedores o terceros.

(VIII) No introducir, almacenar o difundir mediante depelu.com cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

5. COMUNICACIONES: A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Cosméticos Margel S.L. y el usuario, éste deberá dirigirse a aquél mediante correo postal a la dirección indicada en el titulo I. Las comunicaciones de Cosméticos Margel S.L. al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en depelu.com. El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de depelu.com, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

 

TITULO III: CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE COSMETICOS MARGEL S.L. Y LOS USUARIOS

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Cosméticos Margel S.L. y los terceros (usuarios) que adquieran los productos ofrecidos a través de depelu.com.

1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 59/2003 de 19 de diciembre, de firma electrónica. Ley 56/2007 de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y cuantas otras disposiciones legales resulten de aplicación

1.3. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de depelu.com, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

1.4. Cosméticos Margel S.L. informa de que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y/o servicios ofrecidos en el Portal.

1.5. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en depelu.com.

2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA

2.1. Los productos ofertados en depelu.com, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Asimismo se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados incluyen el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los productos contenidos y ofrecidos a través de depelu.com. Podrán de ese modo añadirse nuevos productos o dejar de ofrecerse sin previo aviso. 

2.2. Para la adquisición de los productos en depelu.com, Cosméticos Margel S.L. solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos usuarios, que deberán ser mayores de edad, deberán cumplimentar las casillas conforme a las instrucciones que aparezcan en pantalla. Se recuerda al usuario que este es responsable de la veracidad de los datos introducidos.

2.3. Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra en depelu.com, deberá añadir el producto que desea adquirir en la "cesta de la compra", cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Cosméticos Margel S.L. lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Cosméticos Margel S.L.

2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Cosméticos Margel S.L. remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la compra. La factura será enviada junto con el pedido a la dirección facilitada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función de la dirección de envío facilitada por el cliente y del importe de la compra.

2.5. Cosméticos Margel S.L. se reserva el derecho de cancelar el acceso a depelu.com de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con la empresa.

2.6 Productos en Oferta: Todos los productos que Cosméticos Margel S.L. promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS

3.1. PAGO. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Cosméticos Margel S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Actualmente los medios de pago disponibles son:

b)Tarjeta de crédito: Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Cosméticos Margel S.L. sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. ¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)? CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”. Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Cosméticos Margel S.L.. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line

 3.2. ENTREGA. La entrega de los pedidos se realiza mediante la empresa de mensajería MRW en la modalidad e-comerce 19h, lo que supone que la entrega de la compra del cliente se efectúa antes de las siete de la tarde del día siguiente del envío. Cosméticos Margel S.L. se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a Cosméticos Margel S.L. Cosméticos Margel S.L. garantiza la entrega al transportista, tras la realización del pedido, y la comprobación del pago de mismo, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española), salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Cosméticos Margel S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio para el cliente.

El precio del envío estándar es 3,99€ (IVA incluido) y gratuito para compras superiores a 60€ (IVA incluido).

depelu.com dispone de almacén propio, por lo que todos los producto ofertados en la web están disponibles, salvo los expresamente indicados, para su envío inmediato.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Los gastos de transporte derivados de cambios de dirección de entrega una vez enviado el paquete, correrán a cargo del cliente.

Modalidaded de entrega:

a) Solo se realizan envíos dentro de la Península. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, o Melilla.

3.3. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO 

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

Cosméticos Margel SL 

San Fco de Borja 39 Bajo 

46701 Gandia - Valencia 

Teléfono: 962954170  email: clientes.depelu.com@gmail.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes  a Cosméticos Margel SL, San Fco. de Borja 39 Bajo, 46701 Gandia - Valencia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de   Cosméticos Margel SL, San Fco. de Borja 39 Bajo, 46701 Gandia - Valencia  Teléfono: 962954170   email: clientes.depelu.com@gmail.com

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

MUY IMPORTANTE 

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá rechazar la entrega del pedido y consignar estas circunstancias en el albarán del transportista,en inmediatamente poner en conocimiento estos hechos a depelu.com en el plazo máximo de 24 horas por escrito (e-mail a clientes.depelu.com@gmail.com) o por teléfono al 962954170.

En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas.

4. GARANTÍA: Cosméticos Margel S.L. garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total de Cosméticos Margel S.L. por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

5. IMPUESTOS: A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Todos los productos ofertados en depelu.com llevan el IVA incluido.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO 

6.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. 

6.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de GANDIA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.